Dstny SE CRM Connect: Een browserextensie voor naadloze toegang tot klantinformatie
Dstny SE CRM Connect is een gratis browser-plug-in die is ontworpen om uw klantervaring te verbeteren. Met deze plug-in kunt u eenvoudig toegang krijgen tot en klantinformatie bekijken in een handig pop-upvenster binnen uw browser. Compatibel met verschillende CRM-systemen, haalt CRM Connect klantgegevens op en presenteert deze op een georganiseerde manier.
Het pop-upvenster is een aanpasbare webpagina die kan worden aangepast aan uw specifieke behoeften. Via de beheerdersinterface kunt u verschillende 'vakken' configureren om belangrijke bellerinformatie weer te geven, zoals hun naam, telefoonnummer, bedrijf, lopende problemen en de datum van uw laatste contact met de klant. U heeft de flexibiliteit om de volgorde van deze vakken te wijzigen en te kiezen welke essentieel zijn voor uw workflow.
Om optimaal gebruik te maken van CRM Connect, heeft u een telefoonsysteemgebruiker nodig via Dstny. Met deze integratie kunt u naadloos toegang krijgen tot klantinformatie tijdens het afhandelen van oproepen, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd en gepersonaliseerde ondersteuning wordt geboden.
